Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Bei Veonskin ist es unser Ziel, Ihre Bestellung schnell, effizient und umweltfreundlich zu bearbeiten – wir wählen stets die nachhaltigsten Versandmethoden. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Versandkosten und Lieferzeiten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Versandkosten

Bei Veonskin wählen wir immer die umweltfreundlichste und nachhaltigste Versandoption. Die gute Nachricht: Dieser nachhaltige Versand ist für unsere Kunden immer kostenlos, unabhängig von Bestellmenge oder Lieferland.

Lieferzeiten nach Land

Unsere geschätzten Lieferzeiten betragen 5–7 Werktage, einschließlich Wochenenden, für die folgenden Länder:

• Niederlande: 5–7 Werktage
• Belgien: 5–7 Werktage
• Deutschland: 5–7 Werktage
• Andere Länder: 5–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten Richtwerte sind und je nach externen Faktoren wie Versanddienstleistern oder Feiertagen variieren können.

Internationaler Versand

Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand außerhalb der EU an. Wir arbeiten jedoch daran, in Zukunft weitere Versandoptionen bereitzustellen.

Verspätungen

Obwohl wir alles tun, um Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen – z. B. durch Zollabfertigungen oder ein erhöhtes Paketaufkommen bei Versanddienstleistern. Veonskin übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch solche externen Umstände verursacht werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sodass Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@veonskin.com und senden Sie uns Fotos des Schadens.
Bei verlorenen Paketen überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und wenden sich an den Versanddienstleister.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie weiter zu unterstützen.